Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Dies bedeutet, dass wir Ihre Bestellung in unserem System erhalten und Ihre Zahlung vorautorisiert haben.
„Bei Starbikes ist es unser Ziel, Ihnen die besten Versandoptionen anzubieten, egal wo Sie sich befinden. Unsere tägliche Mission ist es, Kunden in ganz Kanada zu beliefern und sicherzustellen, dass Sie jederzeit die höchste Reaktionsgeschwindigkeit verdienen.“

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, werden Ihnen der Bestellstatus und die Versandinformationen mitgeteilt und Sie erhalten die Sendungsverfolgungsnummer (per E-Mail), sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Versandkosten
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen in Spanien.

Bestellannahme und Preise
Bitte beachten Sie, dass es Fälle gibt, in denen eine Bestellung aus verschiedenen Gründen nicht bearbeitet werden kann. Die Site behält sich das Recht vor, jede Bestellung aus irgendeinem Grund jederzeit abzulehnen oder zu stornieren. Sie werden möglicherweise aufgefordert, zusätzliche Überprüfungen oder Informationen bereitzustellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Telefonnummer und Adresse, bevor wir die Bestellung annehmen. Um Betrug mit Kredit- oder Debitkarten zu vermeiden, behalten wir uns das Recht vor, vor der Lieferung des Produkts Ihre Zahlungsdaten zu validieren und die persönlichen Daten zu überprüfen, die Sie uns mitgeteilt haben. Diese Überprüfung kann in Form einer Identitäts-, Wohnort- oder Bankdatenprüfung erfolgen. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung, bei der wir das Risiko einer betrügerischen Verwendung von Kredit- oder Debitkarten vermuten, direkt zu stornieren. Wir sind entschlossen, unseren Benutzern die genauesten Preisinformationen auf der Website bereitzustellen. Es können jedoch dennoch Fehler auftreten, z. B. wenn der Preis eines Artikels auf der Website nicht korrekt angezeigt wird. Daher behalten wir uns das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen oder zu stornieren. Falls ein Artikel falsch ausgezeichnet ist, können wir Sie nach eigenem Ermessen entweder kontaktieren, um Anweisungen einzuholen, oder Ihre Bestellung stornieren und Sie über diese Stornierung informieren. Wir haben das Recht, solche Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, unabhängig davon, ob die Bestellung bestätigt und Ihre Kreditkarte belastet wurde oder nicht.

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Alle Bestellungen werden nach der Bestellung bearbeitet.
Bearbeitungs-, Transport- und Bestellschluss für Spanien.
Bearbeitungszeit 1–2 Tage (Montag bis Freitag)

Transportzeit – 14–22 Tage (Montag bis Freitag)

Annahmeschluss – 17:00 Uhr
Alle Bestellungen werden am selben Tag versendet, wenn sie vor 17:00 Uhr (Eastern Time Zone) aufgegeben werden

Was passiert, nachdem ich eine Bestellung aufgegeben habe?

Nachdem Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und Ihrem Bestellbeleg. Ihre Bestellung wird normalerweise innerhalb von 1–2 Werktagen (Feiertage nicht inbegriffen) versandt. Bei Produkten mit Sonderanfertigungen dauert der Versand länger.

Bitte suchen Sie in Ihrem Spam-Ordner nach der Bestätigungs-E-Mail, wenn Sie diese nicht in Ihrem Posteingang finden.

Wenn Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an  info@starbikes-travel.de mit dem Betreff „Bestellbestätigung nicht erhalten“, und jemand aus unserem Team wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Bei Artikeln mit Sonderanfertigungen werden wir uns separat an Sie wenden, um sicherzustellen, dass die richtigen Anpassungen vorgenommen werden. Diese Artikel werden erst bearbeitet und versandt, nachdem wir die Anpassungen erhalten haben.

Mit welchen Spediteuren versenden Sie?

Wir verwenden eine Vielzahl renommierter Spediteure, darunter UPS und USPS. Bei Bestellungen mit hohem Wert verlangen die Spediteure bei der Lieferung eine Unterschrift.

Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?
Verfolgen Sie Ihre Bestellung einfach mit der Sendungsverfolgungsnummer, die wir Ihnen per E-Mail zukommen lassen. Wenn Sie nach 7 Werktagen keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an  info@starbikes-travel.de und wir helfen Ihnen weiter.